Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales al usar TEXVOO.
1. Datos que recopilamos
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y credenciales.
- Datos de uso: actividad dentro del panel, registros técnicos y métricas.
- Datos de mensajería: información necesaria para enviar/recibir mensajes y operar la API.
2. Finalidad del tratamiento
- Proveer y mejorar el servicio, soporte y seguridad.
- Procesar envíos de mensajes, campañas, chat en vivo e historial.
- Prevenir fraude y cumplir obligaciones legales.
3. Conservación
Conservamos los datos el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir la ley y resolver disputas, considerando criterios de seguridad y minimización.
4. Derechos del usuario
- Acceder, rectificar o actualizar tus datos.
- Solicitar la eliminación cuando sea aplicable.
- Oponerte o limitar el tratamiento en ciertos casos.
5. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
6. Contacto
Para solicitudes relacionadas con privacidad, contáctanos desde el panel o mediante los canales oficiales publicados en la Plataforma.
